Chính Sách
Bảo Mật Tại 56vn

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

• 2.1
  Thông tin đăng ký tài khoản Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú và tên người dùng. Những thông tin này được thu thập khi bạn tạo tài khoản tại 56vn.
• 2.2
  Tài liệu xác minh danh tính (KYC) Ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng). Chỉ yêu cầu khi bạn thực hiện rút tiền hoặc vượt ngưỡng giao dịch nhất định.
• 2.3
  Dữ liệu giao dịch tài chính Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, tài khoản ngân hàng), số tiền giao dịch và thời gian thực hiện. Thông tin thẻ đầy đủ không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 56vn.
• 2.4
  Dữ liệu hoạt động & hành vi Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, kết quả thắng/thua, và các tùy chọn cài đặt tài khoản. Dữ liệu này giúp 56vn phát hiện hành vi gian lận và cải thiện trải nghiệm người chơi.
• 2.5
  Dữ liệu kỹ thuật & thiết bị Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ thiết bị và dữ liệu cookie. Những thông tin này hỗ trợ bảo mật tài khoản và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• 2.6
  Thông tin liên lạc & hỗ trợ Nội dung tin nhắn bạn gửi qua kênh hỗ trợ khách hàng, email phản hồi, và phiếu hỗ trợ (support tickets). Chúng tôi lưu trữ lịch sử liên lạc để cải thiện chất lượng dịch vụ.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

• ✓ Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác thực danh tính đăng nhập, khôi phục mật khẩu và duy trì phiên chơi an toàn.
• ✓ Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền và giải quyết tranh chấp liên quan đến các giao dịch tài chính trên nền tảng.
• ✓ Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính người chơi, phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và tuân thủ các yêu cầu pháp lý quốc tế.
• ✓ Bảo mật & phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi, tấn công mạng và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• ✓ Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ nền tảng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• ✓ Truyền thông & tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, giải thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận liên lạc tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• ✓ Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động hỗ trợ người chơi thông qua chương trình Chơi có Trách nhiệm của 56vn.

Tiêu Chuẩn Bảo Mật Của 56vn

Sáu lớp bảo vệ toàn diện cho dữ liệu cá nhân của người chơi.

5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi và các đối tác game cần dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, ví dụ: điều tra hình sự, lệnh tòa án hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc khác.
• Dịch vụ xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập được sử dụng để xác thực tài liệu KYC. Họ hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 56vn.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật ẩn danh được sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

• C1
  Cookie thiết yếu Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• C2
  Cookie tùy chọn Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm người chơi. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.
• C3
  Cookie phân tích Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để cải thiện tính năng và hiệu suất. Dữ liệu không được liên kết với danh tính cá nhân.

7. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

8. Bảo Vệ Người Chơi Dưới Tuổi

9. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và sử dụng dịch vụ 56vn.
• Dữ liệu KYC & tài liệu xác minh: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, phục vụ kiểm toán nội bộ và yêu cầu cơ quan pháp luật.
• Lịch sử cá cược & hoạt động game: Tối thiểu 3 năm, phục vụ giải quyết tranh chấp và phân tích hành vi Chơi có Trách nhiệm.
• Dữ liệu liên lạc & hỗ trợ: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng, nhằm duy trì lịch sử hỗ trợ đầy đủ.
• Dữ liệu cookie & kỹ thuật: Tối đa 13 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống.
• Tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa, chỉ giữ lại dữ liệu tài chính và KYC theo quy định tối thiểu pháp lý.

10. Liên Kết Ngoài & Dịch Vụ Bên Thứ Ba

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

• 📧 Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký tài khoản, tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• 🔔 Thông báo nổi bật trên trang chủ 56vn và màn hình đăng nhập trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• 📄 Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang Chính sách Bảo mật tại https://56vn.onl/chinh-sach-bao-mat.

12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu